Política de privacidad

Política de Privacidad

Sección 1 - ¿Qué hacemos con su información?

Cuando realiza una compra en nuestra tienda, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección y correo electrónico, como parte del proceso de compra y venta.

Al navegar por nuestra tienda, también recibimos su dirección de Protocolo de Internet (IP) para obtener información que nos permita conocer el navegador y sistema operativo que utiliza.

Marketing por correo electrónico (si corresponde): Si usted lo permite, podemos enviarle notificaciones por correo electrónico sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

Sección 2 - Consentimiento

¿Cómo obtengo mi consentimiento?

Al proporcionarnos información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, organizar la entrega o devolver una compra, usted acepta nuestra recopilación y uso de esa información con fines específicos.

Si solicitamos su información para algún otro motivo, como marketing, le pediremos su consentimiento expreso o le daremos la opción de rechazarlo.

¿Cómo retiro mi consentimiento?

Si cambia de opinión, puede contactarnos en cualquier momento para retirar su consentimiento sobre la recopilación, el uso o la divulgación de su información, enviando un correo electrónico a LoyolaCollection@protonmail.com.

Sección 3 - Información

Podemos divulgar su información personal si la ley nos lo exige o si se infringen nuestros términos de uso.

Sección 4 - Tienda y Plataforma de Comercio Electrónico

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., quienes nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico que nos permite vender nuestros productos y servicios. Sus datos se almacenan en la base de datos de Shopify, en servidores seguros protegidos por un firewall.

Pago:

Si elige una pasarela de pago directo para completar su compra, Shopify almacena la información de su tarjeta de crédito. Esta información está encriptada bajo el estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI-DSS). Los datos de la transacción solo se almacenan durante el tiempo necesario para completar la compra. Una vez procesada, la información de la transacción se elimina.

Las pasarelas de pago cumplen con los estándares PCI-DSS, administrados por el PCI Security Standards Council, que incluye marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Para más información, consulte los Términos de Servicio de Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) o su Política de Privacidad (https://www.shopify.com/legal/privacy).

Sección 5 - Proveedores de Servicios Externos

Los proveedores externos que utilizamos solo recopilarán, usarán y divulgarán su información personal en la medida necesaria para proporcionar los servicios solicitados. Algunos proveedores, como las pasarelas de pago, tienen sus propias políticas de privacidad sobre cómo manejan la información personal.

Le recomendamos leer la política de privacidad de estos proveedores para entender cómo manejarán sus datos. Tenga en cuenta que algunos proveedores pueden estar ubicados en diferentes jurisdicciones, por lo que, si elige realizar una transacción con un proveedor de servicios externo, su información puede estar sujeta a las leyes locales de esa jurisdicción.

Una vez que acceda a un sitio de terceros, ya no estará sujeto a nuestra Política de Privacidad ni a los Términos de Uso de nuestra tienda.

Sección 6 - Seguridad

Tomamos medidas razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para proteger su información personal y evitar su pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

Si nos proporciona información de tarjeta de crédito, esta se cifra mediante tecnología SSL (Secure Socket Layer) y se almacena con cifrado AES-256. Aunque no hay método de transmisión electrónica completamente seguro, seguimos los requisitos PCI-DSS y aplicamos estándares adicionales aceptados por la industria.

Sección 7 - Cookies

Utilizamos las siguientes cookies para mejorar su experiencia de navegación:

  • _session_id: Identificador único de sesión, usado por Shopify para almacenar información de sesión.
  • _shopify_visit: Información estadística sobre visitas, persiste 30 minutos desde la última visita.
  • _shopify_uniq: Registra las visitas de un cliente a la tienda.
  • _cart: Información sobre el contenido de su carrito de compras.
  • _secure_session_id: Identificador único de sesión.
  • storefront_digest: Usado para determinar si un visitante tiene acceso a una tienda protegida por contraseña.

Sección 8 - Consentimiento

Al utilizar este sitio, usted confirma que tiene al menos la edad legal en su estado o país de residencia, o que ha obtenido el consentimiento de sus padres o tutores para permitir que los menores de edad de su familia usen este sitio.

Sección 9 - Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios significativos, le notificaremos aquí para que esté al tanto de qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias la divulgamos.