Política de envío

Políticas de envíos

Nuestro objetivo es ofrecerte las mejores opciones de envío, dondequiera que vivas:

Para Lima Metropolitana

  • Envío gratis a partir de 99 soles.
  • Normalmente trabajamos con la máxima rapidez para que, una vez formalizado tu pedido, lo recibas en casa entre 1 y 2 días, siempre que vivas en los siguientes distritos:
    • Ate, Barranco, Breña, Callao (excepto La Punta, Sarita Colonia, Marquéz, Oquendo, Ventanilla, Mi Perú), Carabayllo (hasta km. 22), Cercado de Lima, Chorrillos, Comas, El Agustino, Independencia, Jesús María, La Molina (hasta Musa), La Victoria, Lince, Los Olivos, Magdalena, Miraflores, Pueblo Libre, Puente Piedra (excepto Zapallal), Rímac, San Borja, San Isidro, San Juan de Lurigancho, San Juan de Miraflores, San Luis, San Martín de Porres, San Miguel, Santa Anita, Surco, Surquillo, Villa El Salvador, Villa María del Triunfo.
  • El costo de envío depende del destino de entrega. Este costo incluye hasta dos intentos de entrega. Si transcurren los dos intentos y no se logra completar la entrega debido a causas atribuibles al cliente (por ejemplo, dirección errada o no encontrarse en la dirección registrada), el pedido será regresado a nuestro almacén, y el cliente será responsable de su recojo o reprogramación (asumiendo el costo del nuevo envío).

Para Provincia

  • Realizamos los envíos mediante SHALOM- OLVA COURIER, y el envío es previo depósito. El costo de envío se calcula según la ubicación, y el tiempo estimado de entrega es de 3 a 4 días hábiles una vez procesado el envío.
  • Al igual que en Lima, el costo de envío depende del destino de entrega e incluye hasta dos intentos de entrega. Si después de estos intentos no se logra completar la entrega por causas atribuibles al cliente (por ejemplo, dirección errada o no encontrarse en la dirección registrada), el pedido será regresado al almacén de SHALOM- OLVA COURIER, y el cliente será responsable de su recojo.

Condiciones de Entrega

  • Entregamos tus productos hasta donde las vías de acceso de tu domicilio lo permitan.
  • El producto solo será entregado al titular o a la persona designada por el titular.
  • Al momento de la entrega, se deberá revisar el producto antes de que el operador logístico se retire. Una vez que el operador haya retirado el paquete, no habrá lugar a devoluciones ni reclamaciones por partes faltantes o artículos perdidos.
  • No se accederá a cambios de domicilio el mismo día de la entrega.